Как выбрать веб-студию и стоит ли обращаться к лидерам рейтингов

Непростым периодом для российского рынка веб-разработки стали 2020-2021 годы. Многие компании столкнулись с снижением спроса на услуги в связи с необходимостью сокращения расходов и необходимостью обеспечения конкурентоспособных цен в ситуации роста курса иностранной валюты. Некоторые игроки покинули рынок, в то время как остальные продолжают работать над повышением качества своих услуг, предлагая инновационные продукты и технологии по всё более конкурентоспособным ценам.

Одновременно с этим, увеличивается уровень грамотности заказчиков. Сегодня все больше бизнес-лидеров понимают, что только качественно выполненный сайт может стать лучшим инструментом в области продаж. Именно поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно выбирать веб-студию для создания сайта, а также о том, стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов на сегодняшний день.

В 2020 году эксперты аналитического проекта "Рейтинг Рунета" вместе с изданием CMS Magazine провели исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на выбор веб-студии. В опросе участвовали более 250 представителей различных видов бизнеса, которые использовали услуги веб-разработчиков в прошлом году.

Респондентам были предложены следующие критерии, которые могут повлиять на выбор веб-студии:

• Наличие в портфолио аналогичных проектов;
• Стоимость услуг;
• Уровень проработки коммерческого предложения;
• Уровень сервиса;
• Позиции студии в авторитетных рейтингах;
• Сотрудничество с крупными, именитыми клиентами;
• Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Клиенты оценивают те факторы, которые соответствуют их интересам. Около 60% респондентов ориентируются на проекты, которые совпадают с их пожеланиями и на те показатели, которые им важны. Согласно результатам опроса, стоимость услуг занимает только второе место с результатом 57%, в то время как 5 лет назад для 64% респондентов цена была решающим фактором.

Аналитики издания CMS Magazine отмечают, что при выборе веб-студии приоритеты заказчиков различаются в зависимости от того, какую сумму они готовы потратить на разработку интернет-проекта. Так, клиенты, готовые потратить более 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие студии в авторитетных рейтингах и на ее опыт работы с крупными клиентами, а стоимость услуг занимает пятую позицию. А у компаний с бюджетом до 200 тысяч рублей, наоборот, цена за услуги в веб-студии выходит на первый план.

Важно отметить, что разработчики с выраженными специализацией (по типу проектов, уровню сложности или работе с авторитетными компаниями) имеют преимущество в привлечении клиентов. Исследование показало, что предыдущий опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты используются заказчиками в качестве основы для выбора. Однако, не следует пренебрегать и текущими показателями компании в конкурентной среде, ее способностью развивать бизнес клиента и четко видеть конечную цель.

Независимый рейтинг - один из ключевых инструментов при выборе подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде. Он представляет собой структурированный и удобный для восприятия список агентств, которые следят за своим PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов неоднозначное.

Статья "Рейтинги веб-студий: верить – не верить?" обращается к вопросу о том, каким образом можно определить лучших игроков на рынке веб-технологий. Согласно аналитическим данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к трём тысячам.

Получить информацию о веб-студиях может быть непросто, потенциальные клиенты штудируют поисковые системы, собирают ссылки в "подвалах" аналогичных по тематике сайтов и опираются на чужие мнения. Для того чтобы обозначить сильнейших игроков в сфере веб-технологий и тем самым дать четкие ориентиры, созданы независимые рейтинги.

Наиболее авторитетными принято считать рейтинги, составленные рейтинговым агентством Tagline, а также опубликованные в аналитических проектах Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex. В разных нишах также присутствуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам: среди мобильных разработчиков, SEO-компаний, агентств контекстной рекламы и т.д. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, и каждый из них основан на собственной методике.

Основные группы показателей, которые лежат в основе рейтингов веб-студий:

1. Мнение клиентов. Система фиксирует IP, чтобы защитить голосование от накруток, и по всем подозрительным случаям отправляет запрос на электронную почту для подтверждения. На основе клиентского мнения работают, например, AdIndex и SEONews.
2. Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество дает заключения о работе. По такому принципу выстраивают чарты Tagline.
3. Количественные показатели. Данные используются из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
4. Бизнес-показатели. Цифры, привязанные к конкретной хозяйственной деятельности, включают количество реализованных проектов, широту клиентской базы, обороты, прибыль и стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка применяют смешанные методики, учитывая показатели разных групп. Например, добавляют анализ бизнес-показателей к экспертному мнению или оценке количественных вторичных характеристик. Таким образом, можно выделить основные группы показателей, на базе которых формируются рейтинги.

Агентство Tagline опубликовало топ-лист ведущих веб-студий России, основанный на данных опросов digital-продакшенов и агентств, работающих в стране. Оценивались такие характеристики, как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность, активность в тендерах и другие критерии. Результаты каждой студии также оценивали эксперты Tagline по бизнес-показателям, портфолио, клиентскому листу, наградам и т.д.

По результатам расчетов в 2020 году первое место оставили назвать, однако уже сразу со второй позиции начинается список лучших веб-студий России. На второй позиции расположилась компания Actis Wunderman, которую многократно называли лидером в области digital-маркетинга. Компания работает с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов, реализующих проекты разной сложности, включая создание баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработку рекламных кампаний, сценариев роликов и др. Сотрудничество с клиентами «первого эшелона», такими как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другими, делает эту компанию гордиться своими достижениями.

На третьей строчке топ-листа веб-студий находятся три компании: ADV/web-engineering, которая занимается созданием сайтов, интернет-магазинов, рекламных и PR-кампаний; «Студия Артемия Лебедева», основанная в 1995 году и насчитывающая более 300 сотрудников, основные направления которой - промышленный, графический и городской дизайн, разработка сайтов, интерфейсов, шрифтов, систем навигации; Агентство полного сервиса AGIMA, которое занимается веб-разработками и интеграцией, развитием интернет-проектов, UX-аналитикой, проектированием. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. В 2014 году компания впервые попала в десятку лучших и в последствии усилила свои позиции благодаря работе в сегменте адаптивного дизайна и наращиванию портфолио крупных проектов. В числе партнеров AGIMA - «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ».

Далее в списке веб-студий идут Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove, Notamedia. Важно отметить, что каждая из этих компаний имеет свои преимущества и заслуженно оказалась в топ-листе ведущих веб-студий России.

Один из самых востребованных информационных продуктов Ruward - Единый Рейтинг, который собирает лучшие рейтинги разработчиков веб-проектов. По словам составителей, конечный чарт является максимально актуальным для текущей ситуации на рынке. Сбор данных включает в себя тщательный анализ узкоспециализированных рейтингов, объединение различных доменов одной компании, а также использование специальных формул для расчета итогового балла. Коэффициент зависит не только от позиции компании в исходных рейтингах, но и от количества звезд в чарте (их независимость, популярность и представительность).

Топ-100 Единого Рейтинга включает в себя исключительно популярные и авторитетные веб-студии. В 2016 году топ-3 стали следующие:

1. AIC+QSOFT - Интегрированная компания, образованная путём слияния двух лидеров в области веб-разработки. AIC - российское агентство, предоставляющее услуги сервисного дизайна. В компании 42 сотрудника: бизнес-консультанты, программисты, дизайнеры, аналитики. К сожалению, некоторые важные знаки не отображаются на сайте. Среди клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. Кроме того, QSOFT существует с 2004 года и специализируется на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем. Его клиентами являются МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и ряд других компаний.
2. ADV/web-engineering - Крупнейшее веб-продакшн-агентство по количеству разработчиков. На рынке более 15 лет. Только в московском офисе работает около 100 уникальных специалистов. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель за счет больших e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и многие другие.
3. DEFA Interaktiv - Интернет-агентство, которое, помимо веб-проектирования и разработки сайтов, занимается также разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Общее число сотрудников превышает 50 человек. DEFA проявляет уверенный рост в рейтингах уже несколько лет подряд, в том числе благодаря успешному сотрудничеству с крупными компаниями. Среди клиентов - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и другие.

Далее идут Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», CreativePeople и другие.

Ранжирование лучших веб-студий

Несколько экспертов, имеющих большой опыт работы в веб-студиях, составили рейтинг топовых компаний. Их решения основываются на простой формуле, учитывающей позиции компаний в других рейтингах и количестве мест, которое они занимают. Результаты оценок, полученных в новейших рейтингах, показывают следующее:

AGIMA заняла первое место. На достигнутое лидерство компания повлияли высокие позиции в других рейтингах, таких как креативность веб-студий Ratingruneta, разработка интернет-магазинов, а также дизайн-студии в цифровом издании Tagline.

ADV/web-engineering заняла второе место. Она закрепилась в лидирующей тройке цифровых агентств, работающих с крупнейшими клиентами, а также в топ-100 Tagline после проведения расчетов и опросов.

Articul Media занимает третье место. Она является коммуникационной группой, объединяющей несколько цифровых агентств, работающих по стратегиям продвижения бренда, разработке веб-сайтов, созданию TTL- и ATL-кампаний. В результате успешного сотрудничества с оргкомитетом Сочи-2014, Articul заметно укрепила свои позиции, став ключевым подрядчиком по разработке дизайна. Среди других крупных клиентов компании - L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также значатся следующие компании: Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Время от времени появляется необходимость оценить стоимость разработки сайта. Как же выбрать подходящую веб-студию среди множества предложений на рынке? Один из популярных инструментов при этом - это рейтинг веб-студий.

Наиболее популярными рейтингами в Рунете являются «Золотой сайт» и «Рейтинг Рунета», где веб-студии представляют свои лучшие сайты и мобильные приложения, а жюри оценивает их в соответствии с тематическими блоками и различными номинациями. Итоги этих конкурсов могут стать решающим фактором при выборе между несколькими подрядчиками.

Но даже самый компетентно составленный рейтинг лишь косвенно отражает реальное состояние рынка и не является единственным критерием при выборе веб-студии для создания сайта. Это объясняется тем, что существует много скрытых от экспертов разработчиков, которые не желают тратить ресурсы на внешнюю активность и не рассказывают о клиентах, количестве сотрудников и др. Они остаются для авторов рейтингов «невидимыми», а следовательно, картину уже нельзя назвать полной.

Самыми высокими результатами, согласно крупнейшим рейтингам, обладают компании, которые пристально следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь как можно больше именитых клиентов и регулярно взаимодействуют с медийными и суммарными статистическими продуктами. Среди них: AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, AGIMA, Articul Media, DEFA и другие.

Необходимо также учитывать, что в большинстве рейтинговых моделей присутствует высокая степень субъективизма в оценках, бывает не прозрачность расчетов и закрытость голосования. К тому же, данные о количестве проектов, оборотах, прибыли не могут указать на качество выполняемых работ, так как есть и другие важные аспекты.

В итоге, при выборе веб-студии следует руководствоваться не только рейтингами, но и учитывать рекомендации друзей и знакомых, общую репутацию компании, а также собственный вкус и предпочтения.

Фото: freepik.com