Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ
Соблюдение чистоты в доме и на рабочем месте всегда приносит удовольствие. Но в связи с повседневными делами, уделить несколько минут на уборку становится трудно. В офисного помещении за состоянием чистоты следит профессиональный персонал. Тем не менее, возникает вопрос, выполняют ли они свои задачи на должном уровне? В данной статье мы рассмотрим, как частная и офисная клининговая компания помогает нам жить комфортнее и дарит чистоту нашему миру.
Чистота идеальный порядок
Понятие клининга в России появилось недавно и было заимствовано из Западной Европы. Конечно, уже давно у нас сложилась традиция обращаться к наемному труду для уборки помещений. Но наличие специальных рабочих или целых бригад, занимающихся только наведением чистоты, еще 20 лет назад казалось немыслимым. На сегодняшний день клининговые компании обслуживают множество офисов, а также некоторые частные дома и квартиры. К их обязанностям отноится не только текущая и генеральная уборка, но и мытье окон, фасадов, уборка кухни, вывоз мусора и другие поручения.
Профессиональный клининг - это не просто поверхностная уборка, как это считают многие. Это также полноценный уход за мебелью, оргтехникой и ковровыми покрытиями. Если вы хотите, чтобы ваша переговорная производила положительное впечатление на клиента, а гостиная – на приехавшую тетушку, то без услуг клининг-компаний будет трудно обойтись. Более того, это вопрос престижа: сегодня в деловых кругах не принято пользоваться услугами уборщиц-пенсионерок, а дома проводить долгие часы, перемывая полы и плиту. Все больше людей обращаются в фирмы, которые предоставляют обученный персонал, специализированное оборудование и моющие средства. Согласно статистики, за последние 10 лет рынок клининга рос в среднем на 30-40% в год и на сегодняшний день профессиональную уборку своих офисов и других нежилых помещений заказывает практически каждая вторая компания. Кроме того, около 41% клиентов клининга – это банки, государственные учреждения и бизнес-центры, 39% - ТРЦ и супермаркеты, 20% - HoReCa, складские, медицинские и учебные учреждения. В настоящее время услуги клининг-сервиса заказывают еще не так часто для жилых помещений, но популярность данной услуги растет с каждым годом, в том числе и среди физических лиц.
Клининг-компания: лучший выбор для профессиональной уборки
Как правило, офисные помещения и жилые дома требуют постоянного ухода и очистки. Для этого можно обратиться к услугам штатного технического персонала или нанять профессиональную клининг-компанию. В чем же заключается основное отличие между этими вариантами?
Прежде всего, профессиональная компания, оказывающая услуги клининга, специализируется на качественной и хорошо организованной уборке помещений. Ее сотрудники проходят специальное обучение и обладают всем необходимым оборудованием и инструментами для эффективного выполнения работы. Кроме того, клининг-компания может предоставить гибкий график работы, а также возможность замены уборщиков в случае их болезни или отпуска.
Штатный технический персонал, в свою очередь, может оказать только базовые услуги по уборке, не имея необходимого опыта и профессионального оборудования. Кроме того, самостоятельная организация процесса уборки может занять много времени и привести к снижению эффективности работы.
Таким образом, выбор профессиональной клининг-компании – оптимальное решение для тех, кто ценит качество и быстроту выполнения работы, а также комфорт и удобство в организации уборки помещений.
Для жилых помещений доступны услуги клининга как одноразово, например, после ремонта или после масштабных празднеств, так и периодически - от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю. Работы по клинингу жилого помещения обычно включают удаление пыли, мытье полов, окон и балконов, уборку ванных комнат и санузлов, чистку ковров, мебели, напольных покрытий, а также очистку зеркал, стекол, светильников, вынос мусора и другие договорные услуги, например, уход за растениями.
Современный ритм жизни не всегда позволяет поддерживать чистоту в небольшой квартире, а уборка коттеджа требует гораздо больше времени. Даже если нанять домработницу, то она не всегда будет быстро и гарантированно производить все нужные работы, включая, например, чистку жалюзи. Однако, заказав услуги специализированной службы клининга, к вам приезжает команда квалифицированных специалистов. Каждый из них занимается своей специализацией и при этом скорость уборки может возрасти на 50-80%, а качество на 60-70%.
Затраты на услуги клининга рассчитываются предметно - с учетом затраченного времени, степени сложности уборки и площади помещения, в то время как постоянному домработнику нужно будет платить зарплату, независимо от объема и частоты проделанной работы. При этом затраты на услуги клининга могут быть в среднем на 15-20% ниже, чем на содержание постоянного сотрудника. Кроме того, контроль качества уборки можно «снять» со своих плеч, так как эта функция осуществляется отдельным человеком в специализированных фирмах.
В современном мире поддержание чистоты и порядка в офисах и производственных помещениях является важным аспектом. Для этого можно нанять штатных сотрудников или заключить договор с компанией по клинингу. Какие задачи решает уборщик? Очистка поверхностей от пыли, очищение дверей и перегородок, забота об оргтехнике, а также мебели и светильниках, уборка офисных туалетов и вынос мусора.
Однако найм нескольких работников станет непростой задачей для руководства компании. Это значит, что им нужно будет выплачивать зарплату, отпуск и больничные, а также вносить отчисления в налоговые службы и пенсионный фонд. Заключение контракта с клининг-сервисом может значительно сократить расходы на содержание персонала. Кроме того, нужно будет избавиться от необходимости приобретения специального оборудования, координации работы уборщиков, самостоятельного решения сложных ситуаций – все это в обязанности подрядчика.
Компании, занимающиеся профессиональной уборкой, используют специализированные поломоечные машины, такие как Comac, которые позволяют сберегать ресурсы. Кроме того, бытовая химия компаний по клинингу предпочитает использовать экологически безопасные средства, например Eco Organic и Tana Green Care. Такие инструменты гораздо более эффективны, чем обычные, но не всегда легко найти и хранить в офисе. Обращение к клининг-сервису – это быстрый и эффективный способ решения проблемы с поддержанием чистоты в офисе.
Как выбрать качественный клининг-сервис?
Хотя рынок клининговых услуг в России только начинает свое развитие, он уже достаточно обширен. Большая часть предложений находится в Москве и Санкт-Петербурге, которые занимают около 30% от рыночного объема. Тем не менее, компании в регионах, таких как Тюменская область, Башкортостан и Ханты-Мансийский Автономный округ, также стремительно растут и развиваются.
Существует множество компаний, предлагающих профессиональные услуги клининга, от крупных холдингов до маленьких частных предприятий. Однако, на рынке существует лишь немногих основных участников. Согласно аналитикам, крупнейшим компаниям на рынке услуг клининга являются "Кристанваль", "Ронова-клининг", "Чистый свет", "FACILICOM" и "ОМС-Клининг". Эти компании обслуживают 80% всех потребителей услуг клининга.
Если компания хочет получить признание и рекомендации потенциальных заказчиков, она должна оперативно и профессионально оказывать услуги, быть надежной и реагировать на все пожелания клиентов. Один из важных показателей репутации - наличие у фирмы именитых клиентов, таких как крупные ТРЦ, сети гипермаркетов и государственные учреждения. Например, клиентами "Чистого света" являются "Перекресток" и Центральный Банк России, "Кристанваль" обслуживает Райффайзенбанк, Большой Театр России, "Роснефть", а Ронова-клининг - Пробизнесбанк и "Азбука Вкуса".
Стоимость услуг клининговой компании может варьироваться в широких пределах. Средняя цена за 1 квадратный метр составляет 85 рублей в день при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 квадратный метр при заявке на генеральную уборку. Стоимость зависит от особенностей помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов.
Фото: freepik.com