В День местного самоуправления для юных сыктывкарцев провели экскурсию по администрации города

Сегодня заместитель руководителя администрации столицы Коми Ирина Сергеева познакомила учеников 10 класса Лицея народной дипломатии с работой администрации: отдела обращений граждан, службы «одного окна», Единой дежурно-диспетчерской службы города, Муниципального центра управления, мини-музея и других основных отделов, а также Совета города.

Первой точкой посещения стал концертный зал «Сыктывкар» и фойе зала, где на сегодня расположена выставка гербов столицы Коми.

При осмотре экспозиции «Сыктывкар спортивный» на первом этаже здания юные горожане обратили внимание на различные награды и памятные призы, полученные представителями муниципалитета на различных спортмероприятиях.

Еще одна экспозиция — «Почетные граждане города Сыктывкара». Это звание было установлено в 1967 году. В период с 1967 по 2022 год оно было присвоено 52 горожанам.

В отделе обращений граждан ребята узнали, какая проводится работа с горожанами, а в службе «одного окна» — о муниципальных услугах. Всего администрация предоставляет 81 услугу, через службу «одного окна» предоставляется 74 услуги. Ежегодно в администрацию за муниципальными услугами обращается около 30 тысяч граждан и юридических лиц.

В фойе четвертого этажа расположена экспозиции «Градоначальники города Сыктывкара», где представлены главы, начиная с 1868 года.

Особый интерес у школьников вызвала Единая дежурно-диспетчерская службы города, основная цель которой – обеспечение оперативности реагирования сил и средств постоянной готовности на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций. На сегодня дежурная служба оснащена всей необходимой техникой для связи, оповещения, сбора, обработки и передачи информации, что позволяет специалистам держать в поле зрения все чрезвычайные ситуации на территории нашего города.

Следующей точкой ознакомления стал Муниципальный центр управления. Специалисты центра выявляют актуальные для жителей Сыктывкара проблемы и оперативно отрабатывают их совместно с ответственными лицами. Поступившие в МЦУ сообщения и жалобы граждан обрабатывают, контролируют их сроки и качество обработки сигналов, оценивают удовлетворённость жителей результатами реагирования. В работу берутся сообщения из открытых источников в интернете. Благодаря созданию Муниципального центра управления администрация теперь может работать с сообщениями граждан на принципиально новом уровне и, как следствие, качественно улучшила своё взаимодействие с горожанами.

В мини-музее администрации представлена небольшая экспозиция сувениров и подарков, которые были вручены администрации и Совету города представителями различных стран, регионов России, городов-побратимов Сыктывкара, а также предприятиями.

Экскурсия завершилась проведением квиз-игры о достопримечательностях и  истории города Сыктывкара «Сыктывкарские эрудиты».