Нехорошая квартира

Колонии тараканов и клопов, горы мусора и тошнотворный запах. Место действия – квартиры городских домов, хозяева которых превратили жизнь своих соседей в настоящий ад. Жилье, ставшее «полигоном» бытовых отходов или местом встреч и досуга, людей, ведущих асоциальный образ, есть и в Воркуте. Царящая там антисанитария доставляет немало дискомфорта соседям таких «помоек», зачастую «терроризируя» почти весь подъезд. Беседовать и даже конфликтовать с жильцами «токсичных» квартир, как правило, бесполезно. Что делать в этой ситуации отчаявшимся воркутинцам, мы выясняли в управлении городского хозяйства и благоустройства местной администрации.

Как отметили в управлении, еженедельно к ним поступает два-три обращения от жителей города по вопросам антисанитарии в соседних квартирах как частных, так и муниципальных. В большинстве случаев – порядка 70 процентов – хозяева такого жилья ведут аморальный и асоциальный образ жизни, злоупотребляют алкоголем, около 20 процентов имеют какие-либо психические расстройства, в том числе тот самый синдром «Плюшкина». Остальные – это возрастные люди, которым сложно ухаживать за собой, а также любители животных, содержащие в квартирах десятки кошек и собак, не успевая убирать за ними и выгуливать питомцев. Кроме того, есть небольшой процент жалоб, на запахи из соседней квартиры, в которой, например, живут пожилые или больные люди. Впрочем, визиты по таким адресам показывают, что эти хозяева в меру своих физических возможностей стараются поддерживать чистоту в доме – полы помыты, захламлений нет, но специфичный запах сохраняется.      

По словам начальника отдела муниципального контроля УГХиБ администрации города Дениса Михальченко, ранее в кодексе об административных правонарушениях существовала статья о санитарных нормах жилья, подкрепленная соответствующим СанПиНом, но в 2021 году данная санитарная норма утратила силу:

– По обращению мы выходим с проверкой на заявленный адрес и при выявлении нарушений содержания жилья выдаем владельцу или нанимателю предписание о необходимости их устранения в течение 30 дней. Если за это время ситуация не улучшилась, документы ранее направлялись в Роспотребнадзор, который раньше имел право составить административный протокол на нарушителя. Сейчас у нас остается единственный «рычаг влияния» – суд. Юристы составляют и подают исковое заявление, суд своим решением обязует человека привести жилье в надлежащее состояние. И на этом полномочия администрации города заканчиваются. Решение передается в Службу судебных приставов, которые обязаны отследить его исполнение. А это, к сожалению, в большей части случаев невозможно. Не помогает даже действующая система административных штрафов за неисполнение решения, так как пьющие и безработные граждане на нее просто не реагируют, да и истребовать штраф с них нельзя – не с чего. И пока не будет исполнено это решение, повторно в суд мы обратиться не можем.

Впрочем, выходы из таких ситуаций на местном уровне все-таки пытаются искать. Так, например, сегодня прорабатывается вопрос возможности отселения неблагополучных жильцов в другое муниципальное жилье. Эту меру планируют применить к одному из жильцов дома №2 по улице Энгельса. Его квартира давно объединила в себе «функционал» инсектария и свалки, отчего страдают остальные жители МКД. Они и обратились в администрацию с коллективной жалобой на своего злоупотребляющего соседа.

– В этом процессе много различных нюансов, – поясняет Денис Михальченко. – Мы живем в условиях Крайнего Севера, и у таких граждан муниципальные квартиры – единственное жилье. Кроме того, нужно найти куда отселять, ведь такие соседи не нужны никому, а предоставляемое новое жилье должно находиться в удовлетворительном состоянии с работающей электрикой и сантехникой, чистыми стенами и полом. Решение всех этих юридических и технических вопросов требует длительного времени. К тому же мы не всегда оперативно можем попасть в проблемную квартиру, иногда это растягивается на месяцы – люди не всегда идут на контакт, поэтому сбор документов для направления в суд и, соответственно, возможное переселение сильно затягиваются.

Специалисты утверждают, что тем, кому так не повезло с соседями, нужно готовиться к длительному процессу и на это время своими силами оградить себя от насекомых, ползущих из чужой квартиры. Проще говоря, обработать свое жилье спецсредствами и лучше сделать это коллективно с другими жильцами. Сделать это можно через Санэпидемстанцию или своими силами. Параллельно по заявлению подключить к процессу свою управляющую компанию, чтобы она обработала общедомовое имущество – подъезд, подвал или чердак (для первых и верхних этажей).

Еще одно заявление необходимо написать в управление городского хозяйства и благоустройства. Сотрудники посетят неблагополучных жильцов и выяснят причину происходящего. Если у человека есть проблемы со здоровьем, подключат к работе органы соцзащиты. Их работники при согласии человека смогут навести и в дальнейшем поддерживать порядок в его квартире.

– Бывали у нас такие случаи, когда люди проблемные, нередко сильно пьющие, но не против чтобы им помогли избавиться от хлама и грязи, – рассказывает Михальченко. – Из некоторых квартир вывозили по десять КамАЗов мусора. В одной такой, доверху уставленной коробками, хозяин соорудил лабиринт или даже туннель, по которому передвигался. Мы сразу даже не поняли сколько комнат в этой квартире. Кстати, по закону носить хлам в квартиру и хранить его там не запрещено. Если граждане хотят и согласны, помогаем, вывозим. Только таких полномочий у муниципалитета нет, поэтому мы просим машины и рабочих у каких-то предприятий, управляющих компаний. Однако, к сожалению, в квартирах людей, ведущих асоциальный образ жизни, порядок – явление временное. Очень скоро они приводят квартиру в прежнее состояние.