Партийный проект держит на ежедневном контроле выполнение поручений в сфере ТКО

На совещании все участники обратили внимание на то, что по истечению полугода существенно ситуация не изменилась. «Ухтажилфонд» имеет много внутренних организационных проблем, которые, по сути, мешают работать как им, так и не нравятся населению.

«Например, я как координатор проекта «Школа Грамотного Потребителя» отмечаю, что на текущий момент «Ухтажилфонд» не имеет обратной связи с населением, то есть от них практически невозможно получить отклик. Очень долго делаются перерасчёты, либо корректируется какая-либо информация в квитанции. Потребители также отмечают, что большие проблемы с выставлением счетов. То есть если дом перешёл на прямые расчёты, новых счетов потребители ждут 3 месяца. Естественно, резко возрастают долги. Все эти организационные неурядицы не только увеличивают задолженность населения  перед «Ухтажилфондом», но и   существенно выращивает негодование граждан, то есть буквально неотлаженные какие-то внутренние организационные действия, приводит к тому, что нарушаются права потребителей коммунальных услуг. Соответственно «Ухтажилфонду»  соответствующие рекомендации были даны, их задача теперь и сделать определенные выводы и принять управленческие решение для того, чтобы исправить ситуацию. Возможно, необходимо изменить внутреннюю структуру, либо выбрать иного подрядчика для выставления квитанций» - прокомментировала сложившуюся ситуацию региональный координатор партийного проекта «Школа грамотного потребителя» Александра Афонина.