Общественная палата Коми провела прямую линию по вопросам качества работы управляющих компаний

На прямую линию по вопросам качества работы управляющих компаний, которая проходила в Общественной палате Республики Коми, поступило 20 обращений от жителей региона. Большая часть сигналов была из Сыктывкара и Ухты, также звонки поступили из Прилузского, Усть-Цилемского и Печорского районов.

Прямая линия была инициирована руководителем постоянной рабочей группы ОП РК по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Дарьей Шучалиной в связи с поступлением большого количества претензий от населения на работу управляющих компаний. По всем поступившим вопросам жителей республики консультировали представители Службы Коми стройжилтехнадзора, прокуратуры, Фонда капремонтов МКД, ООО «Ухтажилфонд» и администрации Сыктывкара.

Большое количество звонков поступило от жителей одного из домов в Ухте, в котором проблемы с горячей водой и коммуникациями. Они жалуются на управляющую компанию, которая после получения штрафа от местного отделения государственной жилищной инспекции вместо решения проблемы решила просто отказаться от дома. Консультацию провела Ольга Микушева, первый заместитель руководителя Службы Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля). Жительница другого многоквартирного дома в Ухте обеспокоена тем, что руководитель управляющей компании, к которой может попасть её дом, имел уголовную ответственность в связи с неисполнением своих должностных обязанностей и наличием долгов. При этом официально директором организации является не он, а его сын.

В одном из сыктывкарских деревянных домов уже около года нет дворника. На обращения одной из жительниц управляющая компания не реагирует. Женщина также добавила, что в доме необходимо отремонтировать крыльцо и вентиляционную систему. Но УК не предпринимает никаких действий и по этим двум вопросам. Ей посоветовали написать письменное заявление в управляющую компанию, если она вновь не ответит по истечению предусмотренного законом срока, то с копией письма нужно будет обратиться в сыктывкарскую жилищную компанию. В другом доме в Сыктывкаре тоже требуется ремонт, но уже подъезда. Как сообщила жительница одной из его квартир, управляющая компания его не производит, ссылаясь на то, что для принятия такого решения необходимо провести собрание собственников. Сыктывкарка уверена: сделать это в таком большом доме почти невозможно. Специалисты пояснили, что без голосования на общем собрании, действительно, обязать управляющую компанию провести ремонт нельзя. Они посоветовали написать заявление с просьбой провести собрание за подписью 10% собственников в УК. Тогда компания должна будет организовать собрание. А в одном из сыктывкарских общежитий уже больше месяца отсутствует газ. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Сыктывкара Александр Гонтарь пояснил, что это связано с тем, что доступ к блокам, где располагается газовое оборудование ограничен самими проживающими. Администрация города с участием управляющей компании проведёт 6 декабря собрание собственников, на котором будет поднят этот вопрос.

Жительница Прилузского района рассказала, что в её доме, как и во многих других домах в этом районе, проблема с отоплением. Управляющая компания сообщила, что необходимо произвести замену труб, однако, для этого необходимо, чтобы все собственники были согласны. А в связи с тем, что холодно только на первом этаже, жители второго против ремонта, так как не хотят платить за него, потому что в их квартирах тепло.

В посёлке Каджером Печорского района нет управляющей компании, поэтому дворовые территории и заезды, а также котельные никто не чистит. Администрация отвечает, что жители могут заказать себе эту услугу платно. Однако специалисты на прямой линии сообщили, что в данном случае функцию по отчистке заездов от снега должен взять на себя муниципалитет, поэтому необходимо написать заявление в администрацию. Старший прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Республики Коми Игорь Колесников подчеркнул, что в случае отказа нужно будет уже обращаться в районную прокуратуру.

«Самое важное, что следует знать жителям: по любым нареканиям к качеству работы управляющих компаний, если они не реагируют на законные и обоснованные требования собственников жилья, следует направлять в письменном виде обращения в органы госжилнадзора. Госжилинспекции (ГЖИ) функционируют в каждом городе и районе нашей республики. Они уполномочены осуществлять проверки по письменным обрушениям граждан и в случае подтверждения информации о нарушениях со стороны управленцев жилфондом - понудить их к выполнению необходимых работ и привлечь к ответственности за игнорирование взятых на себя обязательств», - подытожила Дарья Шучалина.