Менеджер по клинингу
Описание
Обязаннocти:
Оcущеcтвление контрoля, поcтановкa задач для окaзания кaчecтвeнныx клинингoвых услуг на oбъектe.
Coстaвляет заказ на ТМЦ, бытовoй xимии и пp. нa каждый oбъект;
Осущеcтвляeт подбор пepсoнaлa;
Формиpуeт кадрoвый сocтав oбъектa из сoтрудников;
· Opгaнизoвывaeт пpoвeдeниe подготовительных работ на объекте, а именно: обучение уборщиков территории, технических служающих и распределение объемов работ между ними, в течение резервного времени, равного 1 часу (до утвержденного графиком времени начала работ);
Обеспечивает качественное выполнение работ, в соответствии с технологической программой уборки (перечень и периодичность);
Обеспечивает процесс уборки в соответствии с технологическими картами (правильное использование инвентаря, расходных материалов, химических средств);
Организовывает прием ТМЦ на объекте и отгрузку ТМЦ с объекта, в соответствии с действующим Положением о системе распределения материальной ответственности сотрудников компании;
Решает вопросы по устранению претензий и замечаний Заказчика в пределах своей компетенции;
Решает текущие кадровые вопросы на объектах, а именно:
- замены уборщиков в случаях отсутствия по болезни, отпуску и т.д;
- организовывает выполнения работ имеющимся числом уборщиков;
Составляет отчеты (табель, отчет используемых расходных материалов, инвентаря на объекте и др.), в сроки и форме, согласно внутреннему регламенту Компании;
Требования:
Менеджер по клинингу должен обладать лидерскими, организаторскими и даже творческими качествами, ему необходимо быть активным и целеустремленным.
В его работе важны навыки планирования, комплексное мышление, умение работать в команде, наблюдательность, стрессоустойчивость.
Менеджер по клинингу, в первую очередь, это лицо компании. Если у Заказчика имеются претензии, недовольства и пожелания, он может обратиться к менеджеру по клинингу. Тот, в свою очередь, корректирует работу персонала, который находится у него в подчинении.
Менеджер по клинингу должен знать:
- технологические процессы уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки;
- виды и назначение инвентаря и оборудования для уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки;
- виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными поверхностями и материалами;
- методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с точки зрения необходимых работ по уборке и уходу;
- маркировку инвентаря, химических средств, средств индивидуальной защиты;
- порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки;
- требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций по рабочему месту и технических заданий;
- требования к подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной уборки;
- формы и методы организации обучения на рабочем месте сотрудников;
- нормы расхода химических средств, материалов.
Адрес
Республика Коми, Сыктывкар